Kassa en openingstijden

Toneelschuur & Filmschuur
Lange Begijnestraat 9
2011 HH Haarlem

kassa: 023-5173910
N.B. Rond aanvangstijden van voorstellingen en films kan het erg druk zijn aan de kassa. Wij adviseren u dan op een ander tijdstip terug te bellen.

De kassa- en informatiebalie van de Toneelschuur & Filmschuur is geopend op:

Zomeropeningstijden 6 mei tot 1 september: dagelijks van 13:00 uur – 21:45 uur

Vanaf 1 september: ma-vr van 11:30 – 21:45 uur. Za & zo 10:30 – 21:45 uur.

 

Receptie Kantoor:
023-5173900
informatie@toneelschuur.nl (geen reserveringen)

Programmering:
Voor vragen, verzoeken en initiatieven omtrent de theaterprogrammering van de Toneelschuur, kunt u mailen naar: programmering@toneelschuur.nl.
Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

Kaarten kopen

VIA DE WEBSITE

Als u via de website kaarten koopt, kunt u ervoor kiezen de kaarten per e-mail te ontvangen, te laten opsturen of af te halen aan de kassa. Uw kaarten zijn gemakkelijk terug te vinden in uw account via onze website. Als u via onze gratis wifi inlogt op uw smartphone, kunt u de QR-code gemakkelijk laten scannen bij de zaal. Ook ontvangt u de e-tickets na betaling in een e-mail als PDF-bijlage. De unieke QR-code kan in alle gevallen maar één keer gebruikt worden. Dupliceren van e-tickets is daarom zinloos.

MIJN ACCOUNT

In uw account kunt u uw gekochte kaarten terugvinden en de QR-codes laten scannen bij de zaal. U hoeft geen account te hebben om kaarten te bestellen via onze website. Er zitten voordelen aan het hebben van een account:

•    Uw gekochte kaarten terugvinden en afdrukken of op uw smartphone laten scannen
•    Niet steeds opnieuw uw gegevens invullen als u kaarten koopt via de website
•    Beheren van nieuwsbrieven en persoonlijke gegevens op de site
•    Persoonlijke tips en bestelde kaarten bijhouden

 

TELEFONISCH RESERVEREN

De kaarten dienen binnen één week na reserveren aan de kassa betaald te worden. Indien u kaarten reserveert voor voorstellingen die binnen een week plaatsvinden, blijven de kaarten tot een half uur voor aanvang gereserveerd. Daarna vervalt uw reservering.

AAN DE KASSA

De kassa van de Toneelschuur is dagelijks geopend. Zie hierboven voor de openingstijden.

BETAALMOGELIJKHEDEN

Betalen aan de kassa kan contant, met pin, met Creditcard, met de Toneelschuur Cadeaubon, met de PODIUM Cadeaukaart (voorheen Theater & Concertbon), met een Nationale Bioscoopbon en MaDiWoDobon (op ma t/m do). Controleer de gekochte kaarten op datum, aanvang en zaal!

REDUCTIE

Voor houders van een Vriendenpas, Haarlempas, CJP / Cultuurkaart en studentenpas gelden reductieprijzen.

Vrienden ontvangen op vertoon van hun pas een korting van € 2,00.
CJP-houders, studenten en bezoekers met een Haarlempas ontvangen op vertoon van hun pas een korting van € 2,00 tot € 4,00 (theater) of € 2,00 (film).
Tevens kun je met je CJP of studentenpas last-minute naar een theatervoorstelling voor slechts € 10,00! Last-minute kaarten zijn op de dag van de voorstelling te verkrijgen aan de kassa. Let op: je pas kan ook aan de zaal gecontroleerd worden.

Koop hier direct je CJP.

CADEAUBONNEN

De Toneelschuur & Filmschuur verkoopt cadeaubonnen van € 2,50, € 5,00 en € 10,00. De cadeaubon is exclusief inwisselbaar bij ons theater en filmhuis. Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar aan de kassa- en informatiebalie.

theater- en concertbon / bioscoopbon

Aan de kassa kan betaald worden met de Toneelschuur Cadeaubon, de PODIUM Cadeaukaart (voorheen Theater & Concertbon), de Nationale Bioscoopbon en de MaDiWoDobon (op ma t/m do). De Nationale Bioscoopbon wordt ook verkocht aan onze kassa- en informatiebalie. De PODIUM Cadeaukaart en MaDiWoDobon (op ma t/m do) worden niet verkocht aan de kassa- en informatiebalie.

Cineville

De Filmschuur is aangesloten bij Cineville. Voor € 21,00 per maand onbeperkt naar de film, in meer dan veertig filmtheaters in het land. Meer informatie vindt u op deze pagina

Cinevillepashouders betalen € 0,00 voor een filmkaartje.

Uw bezoek aan de Toneelschuur en Filmschuur

GROEPSBEZOEK

U kunt via de website maximaal 10 kaarten per keer bestellen. Wilt u meer kaarten bestellen dan kunt u dit in meerdere transacties doen of u kunt bellen met de kassa voor een reservering.

Heeft u er al eens aan gedacht om bijvoorbeeld een jubileum, personeelsfeest of een andere feestelijke aangelegenheid te vieren in de vorm van een avond uit in de Toneelschuur of Filmschuur? Neem vrijblijvend contact met de afdeling Marketing, PR & Educatie op 023-5173900 of publiciteit@toneelschuur.nl.

Met een groep scholieren naar een voorstelling of film? Neem dan contact met ons op via educatie@toneelschuur.nl.

MINDERVALIDEN & LUISTERSERVICE

Toneelschuur & Filmschuur beschikt over voorzieningen voor mindervaliden, rolstoelplaatsen en een lift naar alle zalen. Voor slechthorenden is er in theaterzalen een ringleiding aanwezig. Deze is op vertoon van een geldig legitimatiebewijs en € 10,- borg bij de garderobe te verkrijgen. Wanneer u van een rolstoelplaats en/of ringleiding gebruik wilt maken, stellen wij het op prijs als u dit doorgeeft aan onze kassamedewerkers wanneer u uw kaarten reserveert.
De Filmschuur vertoont, indien beschikbaar, films voor blinden en slechtzienden met audiodescriptie via de Earcatch (voorheen Watson) app. Op de website van Earcatch staan de films waarbij audiodescriptie beschikbaar is: www.earcatch.nl

UITVERKOCHTE VOORSTELLINGEN

Af en toe komen er gereserveerde kaarten terug in de verkoop. Om voor deze kaarten in aanmerking te komen, hanteren wij een wachtlijst. U kunt gebruik maken van de wachtlijst door op de gewenste voorstellingsdag met de kassa te bellen of langs te komen. Als er kaarten terugkomen, nemen wij (indien mogelijk) contact met u op, zo niet, meldt u zich dan een kwartier voor aanvang bij de kassa.

RUILEN KAARTEN

Onverhoopt verhinderd? Kaarten kunnen tot één uur voor aanvang van de voorstelling of film, worden geruild voor een andere voorstelling of film of een tegoedbon. Let op: dit kan alleen telefonisch of aan de kassa.

Reglementen

HUISREGLEMENT

Na aanvang van een voorstelling of film geen toegang & geen restitutie entreegeld.
Mobiele telefoons dienen te worden uitgezet in de theater- en filmzalen.
Het is niet toegestaan tijdens de voorstellingen en films beeld en/of geluidsopnamen te maken.
Het is niet toegestaan in de theaterzalen te eten of drinken. Vanaf 6 mei 2019: Het is toegestaan te drinken in de filmzalen, eten is niet toegestaan.

ALGEMENE VOORWAARDEN

De Algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouw Directies (VSCD) zijn op ons theater van toepassing. Deze zijn gedeponeerd bij de Rechtbank van Amsterdam onder nummer 268/2002 op 26 november 2002.

LEEFTIJDSGRENS & KIJKWIJZER

Om rekening te houden met spelers (bij theater) en het overige publiek, worden kinderen onder de aangegeven leeftijdsgrens niet toegelaten tot jeugdvoorstellingen en -films.
Bij overige films vermelden wij de Kijkwijzer. De leeftijden van Kijkwijzer zijn bedoeld als hulpmiddel en advies. In de openbare ruimte zoals bij een bioscoop heeft de overheid echter een wettelijk gevolg toegekend aan de leeftijdsgrenzen van Kijkwijzer. 
Op basis van artikel 240a krijgen kinderen die jonger zijn dan 16 jaar dus geen toegang tot een bioscoopfilm met de leeftijdgrens 16. Ook niet wanneer zij door een volwassene worden begeleid. Er kan om legitimatie worden gevraagd.
Bij films met de overige leeftijdgrenzen worden kinderen onder de leeftijdsgrens alleen onder begeleiding van een volwassene toegelaten.

Green Key

Wist u dat:

 De Toneelschuur is mede initiatiefnemer van Haarlem Plastic Vrij